Дайте сотрудникам смысл

23.04.2013 Автор: Татьяна Жданова, Рубрика: Ценно

Поведенческий экономист Дэн Ариэли провел серию экспериментов, показавших важность, целесообразность, уместность смысла для ваших сотрудников. Люди работают за деньги? Люди лучше работают, если им нравится процесс? Лучшим нужен вызов? Не все так однозначно, как кажется. Видео реально длинное – целых 20 минут. Поэтому сначала прочтите краткое содержание.

Эксперименты показали, что даже небольшой смысл влияет на результат. Что люди понимают, что смысл важен, но не понимают, насколько. Что когда люди теряют смысл, нормой становятся опоздания, формализм, перерасход бюджета… что игнорировать качество работы подчиненных практически так же плохо, как уничтожать результаты их труда… но зато просто посматривать и говорить “ага” оказывается достаточным для того, чтобы заметно усилить мотивацию… что Создатели склонны завышать ценность своего продукта для других в 5 раз… а с 17 минуты вы кое-что поймете про своих детей… а примерно в 18:30 узнаете, почему Карл Маркс круче Адама Смита.

Встретимся в Кишиневе

17.04.2013 Автор: Татьяна Жданова, Рубрика: Новости

Друзья-подписчики, добрый день. Если вы из Кишинева, в пятницу, 19 апреля, у нас есть возможность встретиться – я выступаю на конференции “Маркетинг 360″, организованной компанией SBC (School of Business communications) http://www.marketing360.md/#spk Расскажу о том, как можно использовать приемы сторителлинга в маркетинге и вообще “за жизнь” поговорим)

«ОТ ОСИНЫ НЕ РОДЯТСЯ АПЕЛЬСИНЫ», ИЛИ ПОЧЕМУ “КОРПОРАТИВНАЯ КУЛЬТУРА НЕ РАБОТАЕТ”

10.02.2013 Автор: Татьяна Жданова, Рубрика: Философия

Руководителям и HR-лидерам о прямой связи культуры и маркетинга.

Что такое корпоративная культура?

Корпоративную культуру можно сравнить с «психикой» организации. Словарное определение таково: «… совокупность моделей поведения, которые приобретены организацией в процессе адаптации к внешней среде и внутренней интеграции, показавшие свою эффективность и разделяемые большинством членов организации. Компонентами корпоративной культуры являются:

Подробное словарное определение здесь.

Относительно корпоративной культуры стоит понять главное – она «растет» из корпоративных ценностей. А корпоративные ценности – на 80% ценности лидеров компании.

«Мы разработали ценности… и теперь это не работает»

«Мы возьмем то, что ценят наши клиенты, и сделаем это своими ценностями»…

… и украинские компании упорно продолжают «разрабатывать» ценности, подбирая такие, которые понравились бы потребителям. Проблема в том, что этих ценностей нет в их культуре!

Позиционирование

05.12.2012 Автор: Татьяна Жданова, Рубрика: Новости

Вам знакома ситуация,  когда человек вроде хороший, и специалист, наверное, тоже, но совершенно непонятно,кому и как его рекомендовать? С компаниями такое тоже сплошь и рядом. Об этом  – мастер-класс “Позиционирование” 11 декабря. Для предпринимателей и свободных художников. Подробности и регистрация по ссылке

Кризис идентичности: люди, компании, города.

05.12.2012 Автор: Татьяна Жданова, Рубрика: Клиенты, Ценно

Удивительно везет мне с клиентами. Все, что происходит с ними, прямо или опосредованно имеет прямое отношение и ко мне. В 2012-м “пошли” клиенты с кризисом идентичности, потом “зацепило” и меня. А когда я проживаю новый опыт, я пишу статью – это мой способ понять, что во мне изменилось. Эта статья вообще в «неформате» – обычно я пишу отдельно для компаний, отдельно “для людей”, отдельно – по городской тематике, но не в этот раз – здесь любопытны параллели, иллюстрирующие универсальность проблемы.

Кризис идентичности – феномен, периодически “случающийся” не только с человеком, но и с любыми живыми системами – компанией, организацией, городом, страной…  Это здоровое явление, предшествующее переходу на иной уровень развития.

Объявленьице

21.11.2012 Автор: Татьяна Жданова, Рубрика: Новости

Завтра (то есть 22 ноября, в четверг) в клубе “Живого дела” я буду рассказывать о персональном брендинге – кому тема интересна – приходите! Планирую побеседовать:

Но вообще – как пойдет и что успеем за отведенный час)))
Ссылка вот http://www.facebook.com/events/278953678890879/

“Фирменный стиль”: заблуждения, ловушки, мифы.

07.11.2012 Автор: Татьяна Жданова, Рубрика: Ценно

Вы читаете приложение к статье «Фирменный стиль: поднять планку!”. Эта часть материала крайне практична – настолько, что рекомендуется к обязательному прочтению арт-директорами ведущих украинских студий.  Статься полезна обеим сторонам процесса создания “фирменного стиля”. Она родилась оттого, что мне надоело повторять одно и то же, и я решила сесть и написать хорошо один раз, чтобы потом можно было просто давать ссылку. Давайте и вы)

Татьяна Жданова, «Brandhouse», Киев

“Фирменный стиль”: поднять планку!

04.11.2012 Автор: Татьяна Жданова, Рубрика: Ценно

В сокращенной версии эта статья была опубликована на портале delo.ua – спустя три месяца публикую ее здесь целиком.

Зачем я вообще написала эту статью?

Услуги дизайна наша компания не оказывает, но «фирменный стиль» часто является логическим продолжением нашей работы с компанией-клиентом. До этого дня “айдентика по-украински” вызывала у меня негативные эмоции чаще, чем позитивные. Этой статьей я хочу повысить уровень ожиданий клиентов и, соответственно, качество работы отечественных дизайнеров. А там кто знает – возможно, со временем украинский дизайн “зазвучит” громче британского?

Персональный брендинг как один из способов жить со смыслом – часть 7, “Контексты и артефакты”

13.03.2012 Автор: Татьяна Жданова, Рубрика: Философия

Ну вот мы и подошли к последней из цикла статей на тему персонального брендинга. Это часть – “Контексты и артефакты” – завершающая. Она о том, что можно измерить, потрогать, понюхать, увидеть, услышать. Дизайн, презентации, сайт, фотографии, доклад, одежда-прическа-машина, ваша новая книга, ваши продукты, ваши клиенты, количество и “качество”друзей, строчки текста в вашем ФБ-профиле, ваш доход, место проведения отпусков и праздников, марка и операционная система телефона, география и количество клиентов в день… список бесконечен и вообщем-то даже не подлежит приоретизированию.

Да, в этом списке много того, что считается “целями”, но давайте попробуем считать все то, что можно измерить, просто результатами. Это простое предложение несет в себе много смысла, совсем другой образ мыслей, и, соответственно, жизни.

Персональный брендинг как один из способов жить со смыслом, часть 6 – “Стратегия и тактика”

19.01.2012 Автор: Татьяна Жданова, Рубрика: Философия

Стратегия – не такая уж сложная штука, как принято считать. Посмотрите на стратегию как адекватный ответ на вопрос «КАК?» в том случае, если у вас уже есть ответы на вопросы «Зачем?», «Кто я»? «Что важно?», и вы увидите, что стартегией может стать даже одно слово. Отсюда два вывода:
1.    Нет смысла приступать к стратегии, не ответив на «вышестоящие» вопросы;
2.    Не стоит фиксировать «стратегию»  – если рыночная ситуация, контекст, ваши ценности изменились – смело ее меняйте. ИМХО, конечно. Я свою меняю, и клиентам советую.